Оповещение автора об исполнении по электронной почте

Система Docsvision может оповещать автора задания и группы заданий о состоянии его исполнения: завершении задания и группы заданий, отклонении задания, начале приёмки.

По умолчанию оповещение настроено следующим образом:

  • Группа заданий УД — оповещение при завершении.

  • Задание УД На исполнение — оповещение при завершении, отклонении и начале приёмки.

  • Задание УД На ознакомление — оповещение при завершении.

HTML-форматирование:

Если в карточке присутствуют поля с HTML-кодом (например, заполненные в Web-клиенте) и для отправки писем используются стандартные шаблоны, текст в почтовом уведомлении будет отображаться в отформатированном виде.

По умолчанию HTML-форматирование будет учитываться только если используется БД, созданная после обновления на версию модуля Базовые объекты 5.5.5. Для БД, созданных ранее необходимо вручную отредактировать шаблоны для карточки Документ, привязанные на вкладке Экспорт в Справочнике видов карточек. Стандартные шаблоны хранятся в папке C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.5\Tools\Database\BackOffice\Xslt.

В справочнике видов можно указать актуальные шаблоны или вручную изменить стандартные. В шаблоне необходимо обернуть HTML-текст в тег <EscapeHTML>.

Оповещение работает, если система Docsvision настроена: настроено подключение к почтовому серверу, указаны почтовые адреса сотрудников.

При изменении состояния задания, система Docsvision отправит автору задание почтовое сообщение, пример которого приведен ниже.

Оповещение о завершении задания
Рисунок 1. Оповещение о завершении задания

В почтовом сообщении указывается результат, с которым завершено задание, а также основная информация о задании: название, исполнители, дата исполнения и др. Почтовое сообщение содержит ссылку для открытия задания в Windows-клиенте или Web-клиенте.

Из-за известной ошибки в письмах, открытых в Microsoft Outlook версии 2013, могут не отображаться изображения. В Microsoft Outlook версии 2016 и выше данная ошибка отсутствует.