Работа с входящими документами

Подписание полученного формализованного документа

Пользователь модуля должен принять решение по поступившему на подпись документу: подписать или отказать.

  • Чтобы чтение реквизитов проходило корректно, поле Организация подписанта всегда должно быть заполнено. У выбранной организации в справочнике сотрудников или контрагентов должен быть задан ИНН. Для организаций, ИП или физических лиц следует создавать отдельную запись в справочнике с указанием ИНН.

  • Если в системе зарегистрированы одна организация и один ящик, панель выбора подразделения и ящика организации не открывается. При этом, если не было диалога подписи, то показывается диалог подтверждения с текстом Отправить документ контрагенту?.

    Если в справочнике настроек операторов ЮЗДО зарегистрировано несколько организаций, поле Подразделение по умолчанию будет заполнено организацией текущего сотрудника.

  1. Откройте документ со статусом обмена в Журнале обмена ЮЗДО: Получен на подпись от контрагента.

  2. Заполните информацию о покупателе на странице Подписание. Не требуется для отказа в подписании.

  3. Нажмите кнопку на ленте карточки для принятия решения по документу:

    • Подписать документ — для подписания документа. При этом нужно будет выбрать сертификат квалифицированной подписи, которым будут подписаны файлы документа.

      Выбор сертификата электронной подписи
      Рисунок 1. Выбор сертификата электронной подписи

    • Отказать в подписании — для отказа от подписания полученного документа. При этом нужно будет указать причину отказа.

      Указание причины отказа от подписания документа
      Рисунок 2. Указание причины отказа от подписания документа

      Ответная подпись (или отказ) будет отправлена контрагенту после обработки процессами модуля (БП Отправка сообщений ЮЗДО). После этого статус документа сменится на Отправлена ответная подпись контрагенту или Отправлен отказ от подписи контрагенту соответственно.

Подписание с помощью МЧД

При подписании документа можно использовать МЧД. В зависимости от настроек, выполненных администратором, МЧД может быть желательна, обязательна или не требоваться.

Подписание с использованием доверенности
Рисунок 3. Подписание с использованием доверенности
Подпишите документ стандартным образом:

  1. Нажмите на кнопку Прозрачная печать и в раскрывающемся меню выберите Подписать.

    Меню кнопки подписания
    Рисунок 4. Меню кнопки подписания

  2. В окне Электронная подпись выберите сертификат ЭП и доверенность из раскрывающегося списка.

    Список доступных доверенностей не отображается, если не выбран сертификат.

    Доступные для пользователя доверенности выбираются по специальному алгоритму, см. подробнее руководство по настройке системы.

    Использовать доверенность при подписании
    Рисунок 5. Использовать доверенность при подписании

  3. Выбранную доверенность можно просмотреть, нажав на кнопку Просмотр доверенности.

    Просмотр информации об МЧД
    Рисунок 6. Просмотр информации об МЧД

    Кнопка будет заблокирована, если доверенность не выбрана. При использовании простой подписи кнопка и список доступных МЧД не отображаются.

  4. Если подходящие МЧД не были найдены, будет выдано соответствующее сообщение.

Запрос на уточнение

Покупатель может запросить у продавца уточнение полученного документа, если в документе были обнаружены ошибки. Запрос может быть выполнен после подтверждения получения извещения.

После отправки запроса на уточнение возможность подписания и аннулирования документа будет заблокирована — дальнейший документооборот с использованием данного документа будет приостановлен. Если документ подписан или подписание не требуется, возможность аннулирования после отправки запроса не блокируется.

Чтобы отправить запрос на уточнение:

  1. Откройте полученный документ.

  2. Нажмите кнопку Запросить уточнение на ленте карточки. Будет предложено указать комментарий к уточнению.

    Запрос уточнения
    Рисунок 7. Запрос уточнения

  3. Укажите комментарий и нажмите кнопку ОК. Будет предложено выбрать сертификат для подписания запроса на уточнение.

  4. Выберите квалифицированный сертификат и нажмите ОК.

    Запрос будет отправлен контрагенту после обработки процессами модуля (БП Отправка сообщений ЮЗДО). После этого статус документа сменится на Отправлен запрос на уточнение.

Контрагент может создать исправление или корректировку документа. Исправление или корректировка поступит в виде отдельного входящего документа, ссылка на который будет добавлена в документ, по которому было запрошено уточнение.

Ссылка на корректирующий документ в УПД
Рисунок 8. Ссылка на корректирующий документ в УПД