Работа с исходящими документами

Работа с исходящими документами включает следующие этапы:

  1. Пользователь модуля (далее — Продавец) создаёт исходящий документ вида (или подвида) Исходящий УПД и отправляет его контрагенту (далее — Покупатель).

  2. Нажмите кнопку Подписать документ на ленте карточки для подписания документа. При этом нужно будет выбрать сертификат квалифицированной подписи, которым будут подписаны файлы документа.

    Выбор сертификата электронной подписи
    Рисунок 1. Выбор сертификата электронной подписи

  3. Оператор ЭДО принимает документ от Продавца и отправляет ему Извещение о получении, а также передаёт документ Покупателю.

  4. Продавец получает Извещение о получении от оператора ЭДО и подтверждает его получение. Подтверждение не требуется для актов и накладных.

  5. После получения документа Покупатель может:

    • Подписать или отказать в подписании документа — не требуется для счёт-фактуры.

      • Чтобы чтение реквизитов проходило корректно, поле Организация подписанта всегда должно быть заполнено. У выбранной организации в справочнике сотрудников или контрагентов должен быть задан ИНН. Для организаций, ИП или физических лиц следует создавать отдельную запись в справочнике с указанием ИНН.

      • Если в системе зарегистрированы одна организация и один ящик, панель выбора подразделения и ящика организации не открывается. При этом, если не было диалога подписи, то показывается диалог подтверждения с текстом Отправить документ контрагенту?.

        Если в справочнике настроек операторов ЮЗДО зарегистрировано несколько организаций, поле Подразделение по умолчанию будет заполнено организацией текущего сотрудника.

    • Запросить аннулирование — для счёт-фактуры.

    • Запросить уточнение у Продавца.

  6. Продавец получает ответ от Покупателя.

    Если "Покупатель" подписал документ (был сформирован титул покупателя):

    1. Титул покупателя добавляется в карточку Исходящего УПД (или подвида).

    2. Карточка и статус обмена переходят в состояние Получена подпись от контрагента.

    3. Документооборот завершен.

      • Если Покупатель отказал в подписании документа, карточка и статус обмена переходят в состояние "Получен отказ от контрагента".

      • Если Покупатель запросил уточнение, статус обмена переходит в состояние Требуется подтверждение получения, а далее в Требуется уточнение. После этого работа с данным документом завершается. Пользователь модуля может создать корректировочный УПД или исправление УПД.

  7. Покупатель или Продавец могут запросить аннулирование подписанного документа. Вторая сторона ЭДО может подтвердить или отказать в аннулировании.

    Если Продавец запросил аннулирование до получения извещения от оператора ЭДО (о получении документа от Продавца), документ будет аннулирован в одностороннем порядке (без подтверждения со стороны Покупателя).