Работа с исходящими документами

Работа с исходящими документами включает следующие этапы:

  1. Пользователь модуля (далее — Продавец) создаёт исходящий документ вида (или подвида) Исходящий УПД и отправляет его контрагенту (далее — Покупатель).

  2. При необходимости нажмите кнопку Подписать документ на ленте карточки для подписания документа. Нужно будет выбрать сертификат квалифицированной подписи, которым будут подписаны файлы документа.

    При подписании может быть использована МЧД. В таком случае в дополнение к информации о подписи, оператору ЮЗДО (Диадок) передаётся регистрационный номер МЧД и ИНН доверителя.

    Подписание с использованием МЧД
    Рисунок 1. Подписание с использованием МЧД

    Стандартный диалог подписания с областью Использовать доверенность отображает МЧД со Статусом передачи в реестр, отличающимся от Зарегистрирована. Такие доверенности недоступны для выбора в диалоге подписания, при наведении на них отображается сообщение: Доверенность не была зарегистрирована через Docsvision.

    • Чтобы чтение реквизитов проходило корректно, поле Организация подписанта всегда должно быть заполнено. У выбранной организации в справочнике сотрудников или контрагентов должен быть задан ИНН. Для организаций, ИП или физических лиц следует создавать отдельную запись в справочнике с указанием ИНН.

    • Если в системе зарегистрированы одна организация и один ящик, панель выбора подразделения и ящика организации не открывается. При этом, если не было диалога подписи, то показывается диалог подтверждения с текстом Отправить документ контрагенту?.

      Если в справочнике настроек операторов ЮЗДО зарегистрировано несколько организаций, поле Подразделение по умолчанию будет заполнено организацией текущего сотрудника.

  3. Оператор ЭДО принимает документ от Продавца и отправляет ему Извещение о получении, а также передаёт документ Покупателю.

  4. Продавец получает Извещение о получении от оператора ЭДО и подтверждает его получение. Подтверждение не требуется для актов и накладных.

  5. После получения документа Покупатель может:

    • Подписать или отказать в подписании документа — не требуется для счёт-фактуры.

    • Запросить аннулирование — для счёт-фактуры.

    • Запросить уточнение у Продавца.

  6. Продавец получает ответ от Покупателя.

    Если "Покупатель" подписал документ (был сформирован титул покупателя):

    1. Титул покупателя добавляется в карточку Исходящего УПД (или подвида).

    2. Карточка и статус обмена переходят в состояние Получена подпись от контрагента.

    3. Документооборот завершен.

      • Если Покупатель отказал в подписании документа, карточка и статус обмена переходят в состояние "Получен отказ от контрагента".

      • Если Покупатель запросил уточнение, статус обмена переходит в состояние Требуется подтверждение получения, а далее в Требуется уточнение. После этого работа с данным документом завершается. Пользователь модуля может создать корректировочный УПД или исправление УПД.

  7. Покупатель или Продавец могут запросить аннулирование подписанного документа. Вторая сторона ЭДО может подтвердить или отказать в аннулировании.

    Если Продавец запросил аннулирование до получения извещения от оператора ЭДО (о получении документа от Продавца), документ будет аннулирован в одностороннем порядке (без подтверждения со стороны Покупателя).