Аннулирование неформализованного документа

Аннулирование документа может быть инициировано любой из сторон ЭДО.

Для аннулирования неформализованного документа по инициативе организации:

  1. Откройте аннулируемый документ.

  2. Нажмите кнопку Запросить аннулирование на ленте карточки. Будет предложено указать причину аннулирования документа.

    Указание причины аннулирования документа
    Рисунок 1. Указание причины аннулирования документа

  3. Укажите причину аннулирования и нажмите кнопку ОК. Будет предложено выбрать сертификат для подписания сообщения об аннулировании.

    При подписании может быть использована МЧД. В таком случае в дополнение к информации о подписи, оператору ЮЗДО (Диадок) передаётся регистрационный номер МЧД и ИНН доверителя.

    Подписание с использованием МЧД
    Рисунок 2. Подписание с использованием МЧД

    Стандартный диалог подписания с областью Использовать доверенность отображает МЧД со Статусом передачи в реестр, отличающимся от Зарегистрирована. Такие доверенности недоступны для выбора в диалоге подписания, при наведении на них отображается сообщение: Доверенность не была зарегистрирована через Docsvision.

    • Чтобы чтение реквизитов проходило корректно, поле Организация подписанта всегда должно быть заполнено. У выбранной организации в справочнике сотрудников или контрагентов должен быть задан ИНН. Для организаций, ИП или физических лиц следует создавать отдельную запись в справочнике с указанием ИНН.

    • Если в системе зарегистрированы одна организация и один ящик, панель выбора подразделения и ящика организации не открывается. При этом, если не было диалога подписи, то показывается диалог подтверждения с текстом Отправить документ контрагенту?.

      Если в справочнике настроек операторов ЮЗДО зарегистрировано несколько организаций, поле Подразделение по умолчанию будет заполнено организацией текущего сотрудника.

  4. Выберите квалифицированный сертификат и нажмите ОК для отправки запроса на аннулирование.

    Запрос аннулирования будет отправлен контрагенту после обработки процессами модуля (БП Отправка сообщений ЮЗДО). После этого статус документа сменится на Отправлен запрос на аннулирование.

    Исходящий документ, который не был подписан контрагентом, будет аннулирован в одностороннем порядке. В других случаях контрагент должен подтвердить аннулирование.

    Статус документа, аннулирование которого подтверждено, сменится на Аннулирован. Если в аннулировании было отказано (причина отказа будет указана в Журнале обмена ЮЗДО), статус обмена сменится на:

    1. Получена подпись от контрагента или Отправлен контрагенту (если для данного документа не требовалось подписание) — для исходящего документа.

    2. Отправлена ответная подпись контрагенту или Получен от контрагента (если для данного документа не требовалось подписание) — для входящего документа.