Сообщения об ошибках

Ошибка Возможные причины Способ решения

Доступ запрещён.

Возникает при запуске Менеджера решений, если у пользователя отсутствуют права на работу с программой.

Обратитесь к администратору.

Нельзя удалить соединение — есть зависимые проекты.

Возникает при попытке удаления соединения, которое используется в настройках проектов экспорта.

Удалите зависимые проекты.

БД подключения использует динамические метаданные. Рекомендуем изменить режим использования метаданных на расширенные.

Возникает при настройке экспорта расширенных метаданных, если БД Docsvision работает в режиме с динамическими метаданными.

Обратитесь к администратору.

Выполнение операций невозможно. Восстановите работу службы процессов.

Возникает, если остановлен или недоступен "Сервис фоновых операций", обрабатывающий задания Менеджера решений.

Обратитесь к администратору.

Для вкладки заданы некорректные настройки.

Может возникать при открытии окна настроек проекта экспорта, если в настройках выбраны данные Решения, которые были удалены из Docsvision. Также может возникать при смене БД Docsvision в настройках подключения к системе Docsvision, если в БД отсутствуют данные, выбранные в настройках проекта решения.

В настройках проекта Решения снимите выбор с данных, которые не существуют в системе Docsvision, или создайте проект заново.

При экспорте проекта произошла ошибка: Соединение уже используется. Выполняется операция экспорта.

Может возникать при запуске экспорта Решения, если соединение с сервером Docsvision, указанное в проекте Решения, используется в другом Решении, экспорт которого уже выполняется.

Дождитесь завершения экспорта Решения, в котором используется соединение с сервером Docsvision выгружаемого Решения.

Обнаружены конфликты, необходимо определить способы разрешения.

Может возникнуть при загрузке данных в целевую БД, если при проверке данных обнаружены конфликты.

Выберите способы решения конфликтов или установите флаг Не проверять конфликты перед импортом на странице Импорт обновления.

Некорректная лицензия. Для указанного подключения в лицензии отсутствует разрешение для использования Экспорта.

Может возникать при сохранении проекта экспорта Решения и выполнении экспорта, если лицензия Docsvision не содержит опции, разрешающей экспорт Решений.

Обратитесь к администратору.

Некорректная лицензия. Для указанного подключения в лицензии отсутствует разрешение для использования Импорта.

Может возникать при выборе подключения при выполнении импорта Решения и при запуске импорта Решения, если лицензия Docsvision не содержит опции, разрешающей импорт Решений.

Обратитесь к администратору.

Некорректная лицензия

Может возникать при создании и редактировании подключения к серверу Docsvision, если лицензия Docsvision не содержит опций, разрешающих импорт или экспорт Решений. Также может возникать, если срок обновления Docsvision истёк.

Обратитесь к администратору.

Не отображаются данные в представлении в Web-клиенте после переноса

Возникает, если в решении было представление, уже имеющееся на источнике и приемнике, но на источнике представление было изменено.

Для корректного отображения измененного представления необходимо на базе-приемнике выполнить хранимую процедуру select dvsys_help_drop_views для PostgreSQL или exec dvsys_help_drop_views для Microsoft SQL.

В качестве альтернативы можно использовать для переноса представления штатные средства экспорта/импорта РМА.