Настройка уведомлений

В приложении Управление документами предусмотрена возможность отправки ряда уведомлений по электронной почте. Отправка сообщений осуществляется бизнес-процессами (список БП приведен в пункте Бизнес-процессы).

Механизма обновления бизнес-процесса отправки уведомлений не предусмотрено. При необходимости модификации рекомендуется разработать собственный бизнес-процесс на основе поставляемого.
В приложении могут быть настроены следующие уведомления:
HTML-форматирование:

Если в карточке присутствуют поля с HTML-кодом (например, заполненные в Web-клиенте) и для отправки писем используются стандартные шаблоны, текст в почтовом уведомлении будет отображаться в отформатированном виде.

По умолчанию HTML-форматирование будет учитываться только если используется БД, созданная после обновления на версию модуля Базовые объекты 5.5.5. Для БД, созданных ранее необходимо вручную отредактировать шаблоны для карточки Документ, привязанные на вкладке Экспорт в Справочнике видов карточек. Стандартные шаблоны хранятся в папке C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.5\Tools\Database\BackOffice\Xslt.

В справочнике видов можно указать актуальные шаблоны или вручную изменить стандартные. В шаблоне необходимо обернуть HTML-текст в тег <EscapeHTML>.

Отправка уведомлений доступна после выполнения ряда настроек:

  1. В разделе Управление процессами программы Консоль настройки Docsvision должны быть настроены параметры отправки электронной почты (см. раздел "Настройка почты" в руководстве администратора модуля Управление процессами).

  2. БП "ПК Мониторинг почты" должен быть запущен (см. раздел "Запуск БП "ПК Мониторинг почты" в руководстве администратора модуля Управление процессами).

  3. В Справочнике сотрудников у сотрудника должен быть указан E-mail (адрес электронной почты, на который будут отправляться уведомления).

  4. Должны быть настроены форматы ссылок для открытия заданий в Windows-клиенте и, если требуется, Web-клиенте. Подробнее см. раздел "Настройка общих параметров маршрутизации" в документации модуля Базовые объекты.

  5. Должны быть заполнены E-mail адрес администратора и E-mail адрес сервера в справочнике системных настроек.

  6. В модуле Консоль управления Docsvision на вкладке Соединения должны быть заполнены настройки соединения Почтового сервера.

  7. Настроенное соединение должно быть выбрано в Консоли управления Docsvision, на вкладке Служба фоновых операций в раскрывающемся списке Соединение Почтовый сервер.

Настройка шаблона уведомлений

Администратор может настроить требуемым образом шаблон для оповещений, отправляемых по электронной почте.

Шаблон настраивается с помощью XSLT преобразования. Исходный текст стандартного преобразования доступен по ссылке, приведенной в Приложении B.

Чтобы настроить собственный шаблон уведомления:

  1. Откройте Справочник видов карточек.

  2. Выберите тип карточек Задание и вид задания, настройки которого нужно изменить.

  3. Перейдите на вкладку Настройки почтовых уведомлений.

    Вкладка "Настройки почтовых уведомлений"
    Рисунок 1. Вкладка "Настройки почтовых уведомлений"

  4. Задайте собственный шаблон почтовых уведомлений: установите флаг Дополнительные почтовые уведомления.

    Начиная с версии 5.5.4 Приложения Управление документами изменился способ рассылки уведомлений.

    Стандартные БП рассылки уведомлений больше не используются и будут автоматически отключены при установке обновления.

    Если собственные уведомления с использованием БП были настроены и привязаны в справочнике видов, они продолжат работать без изменений.

    Флаг должен быть установлен, если для добавленных видов требуется использовать стандартные дополнительные уведомления.

    1. Чтобы отключить или заменить новые уведомления, нужно для определенного вида задания отключить сервисы рассылки уведомлений. Это можно сделать при помощи программы DVExplorer: поставить флаг UseOwnServices и задать свои сервисы, нажав кнопку Три точки в поле Дополнительные почтовые уведомления. Либо не задавать сервисы совсем, тогда уведомления рассылаться не будут.

    2. Чтобы отключить только дополнительные уведомления УД, достаточно снять флаг Дополнительные почтовые уведомления в справочнике видов.

  5. В открывшемся окне редактора измените XSLT код и нажмите кнопку ОК.

    Если код XSLT-преобразования отсутствует, будет использован стандартный шаблон.

  6. Установите флаг Отображать связанный документ в письме, чтобы в оповещения добавлялись атрибуты связанного с заданием документа.

    Настройка шаблона для блока с информацией о документе, рассмотрена в документации по администрированию модуля Базовые объекты: "Настройка отображения атрибутов документа в письме с заданием".

  7. Сохраните изменения в Справочнике видов карточек.