Уведомления о результатах выполнения действия и об ошибках

После обработки ответного письма на сервере Docsvision, пользователю поступит письмо с результатом обработки: уведомление о выполнении действия или об ошибке.

При успешном выполнении операции, пользователь получит письмо с описанием операции, информацией о задании и кнопками выполнения операций с заданием. Будут отображаться кнопки, доступные сотруднику на данном этапе исполнения задания.

Письмо об успешном взятии задания в работу
Рисунок 1. Письмо об успешном взятии задания в работу

Если в ходе загрузки ответного письма были обнаружены ошибки, пользователю будет отправлено письмо с описанием ошибки (например, не приложен обязательный файл отчёта).

Письмо с сообщением о неправильном завершении задания
Рисунок 2. Письмо с сообщением о неправильном завершении задания

По умолчанию HTML-форматирование будет учитываться только если используется БД, созданная после обновления на версию модуля Базовые объекты 5.5.5 и выше. Для БД, созданных ранее необходимо вручную отредактировать шаблоны для карточки Документ, привязанные на вкладке Экспорт в Справочнике видов карточек. Стандартные шаблоны хранятся в папке C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\Tools\Database\BackOffice\Xslt.

В справочнике видов можно указать актуальные шаблоны или вручную изменить стандартные. В шаблоне необходимо обернуть HTML-текст в тег <EscapeHTML>.