Делегировать задание

Чтобы делегировать задание другому исполнителю:

  1. Откройте почтовое сообщение с заданием.

  2. Нажмите кнопку Делегировать без возврата или Делегировать с возвратом (задание вернется на исполнение после выполнения делегатом).

    Будет открыто новое письмо со следующими параметрами:

    • В поле Скрытая копия (СК) будет скопировано значение из поля От исходного письма с заданием.

    • В поле Тема будет помещена строка с параметрами выполнения задания на сервере Docsvision.

    • В тело письма будет добавлено сообщение: Выполняется делегирование задания. Для работы с ним необходимо дождаться сообщения о делегировании от системы.

      Кнопки Делегировать без возврата или Делегировать с возвратом могут быть недоступны, если операция делегирования запрещена правами или настройками задания.

  3. В поле Кому укажите адрес электронной почты сотрудника, которому выполняется делегирование. Данный адрес должен быть указан в карточке данного сотрудника в Справочнике сотрудников.

  4. Если нужно, добавьте собственное сообщение для делегата в тело письма.

  5. Отправьте письмо.

    Данное письмо будет отправлено делегату и серверу Docsvision.

После обработки полученного письма сервером Docsvision:

  1. Состояние задания изменится на Делегировано.

  2. Исполнителю будет отправлено уведомление о результате выполнения или об ошибке.

  3. Задание будет передано на исполнение сотруднику с указанным почтовым адресом.

    Задание делегата выполняется обычным образом: с помощью клиента Docsvision или с помощью почтового клиента, если для задания настроена маршрутизация с типом Задача Почтового клиента.

    Если выполнено делегирование с возвратом, то задание вернется после исполнения делегатом.