Исполнение задания

Взятие в работу

Если предполагается длительная работа над заданием, то задание необходимо взять в работу.

Для делегированных заданий вида На исполнение Исполнитель или его Заместитель могут завершить задание без взятия его в работу.

Чтобы взять задание в работу:

  1. Откройте полученную карточку Задание УД.

  2. Нажмите на ленте карточки кнопку В работу.

    Кнопка для взятия карточки в работу
    Рисунок 1. Кнопка для взятия карточки в работу

    При этом карточка Задание будет закрыта. Ярлык для доступа к карточке будет перемещен в папку Мои задания  Входящие  В работе. Состояние карточки будет изменено на В работе. Сотрудник, взявший задание в работу, становится текущим исполнителем.

Делегирование

Полученное задание может быть передано (делегировано) для исполнения другому исполнителю. Новый исполнитель получает делегированные задания так же, как и новые. Если не установлен запрет на дальнейшее делегирование, задание можно делегировать произвольное количество раз.

Чтобы делегировать задание:

  1. Откройте полученную карточку Задание.

  2. Нажмите на ленте карточки кнопку Делегировать.

  3. В открывшемся диалоговом окне укажите, кому делегируется задание и требуется ли его возврат.

    1. В поле Делегаты выберите новых исполнителей задания.

    2. Чтобы установить запрет на дальнейшее делегирование задания, установите флаг в поле Запретить делегирование.

      У делегата, получившего задание, в карточке будет недоступна операция делегирования.

    3. Чтобы после завершения выполнения задания делегатом задание вернулось сотруднику, выполнившему делегирование, установите флаг в поле Возврат с делегирования.

      Если данный флаг не установлен, после завершения выполнения задания делегатом оно будет завершено.

      Настройка делегирования задания
      Рисунок 2. Настройка делегирования задания

  4. Нажмите на кнопку ОК в окне Делегирование.

    • Если в списке делегатов есть только неактивные сотрудники, у которых нет активных заместителей, будет выдано предупреждение: Среди делегатов нет ни одного активного. Хотите заменить делегата?.

      Можно изменить список делегатов или делегировать задание с текущими настройками.

    • Если в качестве делегата выбрано подразделение без сотрудников или поисковое слово, не возвращающее ни одного сотрудника, будет выдано сообщение об ошибке: Нет сотрудников, соответствующих заданному запросу. Измените список делегатов и повторите попытку.

      Нужно изменить список делегатов, чтобы запрос возвращал хотя бы одного сотрудника.

Состояние делегированного задания будет изменено на Делегировано.

Сотрудник, получивший делегированное задание, становится текущим исполнителем.

Создание подчинённого задания

При получении задания вида На исполнение или На ознакомление возможно создание на его основе подчинённого задания.

Для заданий вида Сообщение создание подчиненных заданий не предусмотрено.

  1. Создать подчинённое задание из задания На исполнение можно двумя способами:

    • После взятия задания в работу, путём нажатия кнопки Подчинённое задание на ленте карточки Задание.

    • С помощью пункта контекстного меню Дерева заданий.

      Способы создания подчиненного задания
      Рисунок 3. Способы создания подчиненного задания

      При этом будет открыта карточка нового задания, параметры которого будут скопированы из родительского задания.

      Создание подчиненного задания из карточки Задание
      Рисунок 4. Создание подчиненного задания из карточки Задание

  2. Для создания подчинённого задания из задания На ознакомление выберите пункт Подчинённое задание в контекстном меню дерева заданий.

Создание подчиненной группы заданий

При получении задания вида На исполнение возможно создание на его основе подчинённой Группы заданий.

  1. Создать подчинённое задание из задания На исполнение можно двумя способами:

    • После взятия задания в работу, путём нажатия кнопки Подчинённая группа заданий на ленте карточки Задание.

    • С помощью пункта контекстного меню Дерева исполнения.

      Способы создания подчиненного задания
      Рисунок 5. Способы создания подчиненного задания

      Будет открыто окно для выбора вида создаваемого задания из Справочника видов карточек.

      Выбор вида создаваемой группы заданий
      Рисунок 6. Выбор вида создаваемой группы заданий

  2. Выберите вид.

    При этом будет открыта новая подчиненная карточка Группа заданий, в которую из родительского задания будут скопированы ссылки на связанные документы.

    Создание подчиненного задания из карточки Задание
    Рисунок 7. Создание подчиненного задания из карточки Задание

  3. Заполните поля новой карточки и отправьте задания исполнителям.

Фиксация хода исполнения задания

При работе с заданиями предусмотрены следующие возможности фиксации хода исполнения задания: добавление комментариев, прикрепление отчёта, добавление дополнительных файлов и ссылок, установка напоминания о задании.

  1. Для добавления комментария к заданию перейдите на вкладку Комментарии, введите комментарий в поле для ввода, после чего нажмите кнопку Добавить.

    Комментарий с датой будет добавлен в список комментариев.

  2. Чтобы прикрепить к заданию отчёт нажмите кнопку Добавить файл в группе команд Отчёт и выберите файл отчёта, или нажмите кнопку Выбрать карточку и выберите карточку документа, которая будет добавлена в качестве отчёта.

    Добавленная в качестве отчёта карточка будет доступна автору задания, если для документа настроена ролевая модель, предусматривающая данную возможность.

  3. Для добавления дополнительных файлов или ссылок перейдите на вкладку Файлы и ссылки и добавьте файл, ссылку на карточку, папку или ресурс.

  4. Для создания напоминания о сроках исполнения задания в группе полей Напоминания в карточке Задание установите флаг Напомнить за или точную дату напоминания.

    Программа Microsoft Outlook должна быть открыта. В Outlook будет создано напоминание с нужной датой (персонально для каждого пользователя).