Решение возможных ошибок в Windows-клиенте или РМА
При работе в Windows-клиенте/РМА можно встретиться с ошибками вида:
-
Unknown error.
-
Ошибка при сохранении файла.
-
Файл из карточки не открывается в приложении.
Приложенные к карточке файлы Microsoft Office могут не открываться, если одновременно:
-
включён UAC.
-
Используется Microsoft Office 2007.
-
Используется браузер IE, при этом Docsvision находится в списке надежных узлов и включён защищённый режим.
-
Эти ошибки могут быть вызваны, в том числе, неправильной настройкой Службы контроля учётных записей (UAC).
В таком случае для корректной работы Windows-клиента и РМА нужно выполнить следующую настройку:
-
Запустить консоль
cmd.exe
под проблемной учетной записью с правами администратора. -
Выполнить следующую команду:
ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low.
-
Перезагрузить компьютер.