Аннулирование формализованного документа

Отправленный/полученный формализованный документ может быть аннулирован, если было подтверждено получение извещения от оператора ЭДО.

Отправленный документ может быть аннулирован в одностороннем порядке до получения извещения от оператора ЭДО. В данном случае подтверждение получения извещения не требуется.

Полученный документ может быть аннулирован продавцом, до подтверждения получения извещения или до подписания Акта/Накладной.

Чтобы отправить запрос на аннулирование:

  1. Откройте аннулируемый документ.

  2. Нажмите кнопку Запросить аннулирование на ленте карточки. Будет предложено указать причину аннулирования документа.

    Указание причины аннулирования документа
    Рисунок 1. Указание причины аннулирования документа

  3. Укажите причину аннулирования и нажмите кнопку ОК. Будет предложено выбрать сертификат для подписания сообщения об аннулировании.

  4. Выберите квалифицированный сертификат и нажмите ОК.

    Запрос на аннулирование будет отправлен после обработки процессами модуля (БП Отправка сообщений ЮЗДО).

    После подтверждения аннулирования или при одностороннем аннулировании статус документа сменится на Аннулирован. В случае отказа в аннулировании со стороны контрагента статус вернётся в предыдущее значение, за исключением случая, когда осуществляется аннулирование документа, по которому был отправлен запрос на уточнение — в данном случае статус сменится на Получен от контрагента или Отправлена ответная подпись контрагенту. Причина отказа будет указана в Журнале обмена ЮЗДО.