Возможные ошибки и их решения

Ошибка Возможные причины Способ решения

Ошибка	Возможные причины	Способ решения
Ошибка `Не удалось найти учётные данные`. Рисунок 1. Ошибка "Не удалось найти учётные данные"	Отсутствуют необходимые разрешения	Способ решения ошибки: для группы пользователей `IIS_IUSRS` добавить разрешение на чтение ключа реестра `Template`, расположенному по пути `HKEY_CURRENT_USER\Template`.
При формировании документа может возникнуть ошибка `На веб-сервисе произошла ошибка при создании документа Word. Ошибка при создании сессии`.	Ошибка возникает, если сервис Конструктор шаблонов не может подключиться к Docsvision.	Проверьте параметры подключения в файле `C:\Program Files\Docsvision\Templates\appsettings.json` для Windows и `/usr/lib/docsvision/templates/appsettings.json` для Linux. Проверьте корректность указанных значений в параметре `DocsVisionConnection`, подробнее см. "Настройки модуля "Конструктор шаблонов"".

Ошибка Не удалось найти учётные данные.

Рисунок 1. Ошибка "Не удалось найти учётные данные"

Отсутствуют необходимые разрешения

Способ решения ошибки: для группы пользователей IIS_IUSRS добавить разрешение на чтение ключа реестра Template, расположенному по пути HKEY_CURRENT_USER\Template.

При формировании документа может возникнуть ошибка На веб-сервисе произошла ошибка при создании документа Word. Ошибка при создании сессии.

Ошибка возникает, если сервис Конструктор шаблонов не может подключиться к Docsvision.

Проверьте параметры подключения в файле C:\Program Files\Docsvision\Templates\appsettings.json для Windows и /usr/lib/docsvision/templates/appsettings.json для Linux.

Проверьте корректность указанных значений в параметре DocsVisionConnection, подробнее см. "Настройки модуля "Конструктор шаблонов"".