Сущности модуля

Бизнес-процесс организации представляет собой систематизированное последовательное исполнение функциональных операций, приводящее к специфическому результату. Детализация и формализация такой цепочки, а также её последующее описание при помощи модуля Управление процессами позволяет автоматизировать многие аспекты бизнес-процесса.

Как правило, предназначенный для автоматизации бизнес-процесс — это относительно часто повторяющаяся последовательность действий, которая инициируется, в общем случае, каким-либо событием. Например, событием является появление какого-либо документа, требующего обработки, или наступление определенной даты. В связи с этим при формализации и описании бизнес-процесса следует выделить подобные последовательности, а затем создать по ним шаблоны. Шаблоны в дальнейшем будут использоваться для создания отдельных экземпляров бизнес-процессов — специфических "программ", берущих на себя определенные функции по организации документооборота. Так, например, экземпляр бизнес-процесса может автоматически обнаружить вновь созданную карточку исходящего договора, отправить его копии должностным лицам, с которыми необходимо согласовать договор, одновременно извещая сотрудника, ответственного за окончательное согласование и подписание договора.

Таким образом все основные параметры — последовательность и условия передачи управления бизнес-процессом от одной функции к другой, все переменные для обмена данными между функциями и задания, предназначенные для выполнения сотрудниками организации, — все это определяется в карточке шаблона бизнес-процесса, по сути своей являющейся формализацией какой-либо принятой в организации процедуры. Сюда также относятся специфические переменные, которыми оперирует только какой-либо определенный шлюз, а также переменные, значения которых необходимо указывать каждый раз при создании экземпляра.

Для описания шаблона бизнес-процесса предусмотрена особая карточка — карточка бизнес-процесса, изменение которой выполняется в Конструкторе бизнес-процессов. Описание данного инструмента приведено в разделе Конструктор бизнес-процессов.

Запуск бизнес-процесса приводит к созданию его экземпляра, предназначенного для обработки какого-либо конкретного события, уже произошедшего или ожидаемого. Обычно действие экземпляра ограничивают временным интервалом (в общем случае он может оказаться достаточно длительным) или событием (которое, теоретически, может так и не произойти, поэтому ограничительные временные рамки рекомендуется ставить в любом случае). На рисунке выше приведен пример простейшего бизнес-процесса, состоящего только из начальной и конечной функций: при создании экземпляра такого бизнес-процесса активизируется начальная функция (производится запуск экземпляра), которая передает управление БП конечной функции, завершающей работу экземпляра.

По одному шаблону бизнес-процесса может быть одновременно создано и запущено неограниченное количество независимых экземпляров, каждый из которых занимается обработкой отдельного события.

Переменные модуля Управление процессами предназначены для хранения, передачи и обмена данными между функциями в ходе выполнения БП.

Основной характеристикой переменной БП является её тип. Тип переменной влияет на то, какие значения она может принимать и в каких функциях её можно использовать. Переменная может быть простого или специализированного типа:

Все типы переменных перечислены в Приложении A.

Модуль Управление процессами не гарантирует корректное преобразование переменных одного типа в другой — данная функция должна быть реализована сотрудником, который настраивает БП, например, в коде функции "Сценарий". Преобразование некоторых типов переменных может производиться автоматически посредством функций обмена данными между переменными и универсального обмена данными.

Функции модуля Управление процессами предназначены для поэтапного описания бизнес-процесса. Выполнение бизнес-процесса заключается в вызове составляющих его функций, которые по мере завершения передают друг другу управление БП в соответствии с установленными между ними связями. Функции могут быть связаны между собой последовательно, параллельно или последовательно-параллельно прямыми или условными переходами. Назначение и сложность функций весьма различны: функция может, например, просто задержать продолжение выполнения процесса до определенного момента, а может самостоятельно создать сложный бизнес-процесс.

Шлюзы предоставляют функции, которые выполняются не сразу после передачи управления, а при возникновении определенного события в системе, к которой настроен шлюз. Примером такого события является появление новой карточки в папке или изменение значения переменной. За получением более подробной информации обратитесь к разделу Функции мониторинга за объектами шлюза.

Шлюз представляет собой программный компонент, предназначенный для обеспечения взаимодействия модуля Управление процессами с внешними системами.

Каждый шлюз оперирует собственными типами переменных, позволяющими описывать объекты внешних систем, с которыми взаимодействует бизнес-процесс, а также включает собственные функции, способные обрабатывать эти объекты: копировать, удалять, создавать новые, модифицировать существующие и т. д. Подобное взаимодействие значительно расширяет функциональность системы, позволяя ей манипулировать объектами других систем. В значительной степени упрощает обмен значениями между переменными шлюзов функция универсального обмена данными.

Инициирующим называется документ, из карточки которого Создаётся экземпляр какого-либо БП. Тип инициирующего документа, указываемого в настройках БП, — тип документа, из которого могут создаваться экземпляры БП. Например, если в свойствах шаблона БП в качестве инициирующего документа указан внутренний документ, то данный шаблон может использоваться для создания экземпляра БП непосредственно из карточки внутреннего документа.